服务与承诺

技术服务: 我公司配备 专业的技术支持人员，只要现场需要我们会在第一时间赶到现场，同时我们在公司网站中设有产品展示专栏。通过我公司网站，客户可浏览我公司的主要产品，可了解到我公司产品的主要性能特点，

售前服务: 我公司技术部按照需方技术规范要求，设计技术方案，对非标产品，技术部将提供多个产品设计方案，供需方选择和参考。商务部对需方提供产品检验报告、产品报价、计算生产周期等。

售中服务: 双方签订合同后按需方要求提供详细的地基图、产品外形图及详尽的产品技术资料，技术资料的提供按需方要求。产品检验合格后，根据需方要求的到货时间及地点，做好发货运输工作，货物运输过程中实行全程跟踪服务，并就货物运输投相应的运输保险。保证产品安全到达目的地。

售后服务: 为确保产品的安装质量， 我公司设有专业的售后服务队伍。售后服务团队由电气专业的大专、大本学历，从事相关工作3年以上的电气工程师组成。

服务承诺: 我公司保证全力配合需方要求，选派专业的售后服务人员到设备安装现场协助安装、调试工作，直到设备正常运行。设备正常运行后，我公司承诺在质保期内，当需方需要维护时，供方在接到通知后二十四小时至四十八小时内，派专业人员到达现场。